اگر نمی‌خواهید ایمیل‌هایی از DXRACER در مورد آخرین اخبار و تخفیف‌ها دریافت کنید، لطفاً به صفحه تنظیمات حساب خود مراجعه کرده و آن را خاموش کنید.

اگر سفارش شما پرداخت نشده است، می توانید آن را لغو کنید. اگر سفارش شما آماده ارسال است، می توانید به سادگی آن را لغو کرده و یک سفارش جدید قرار دهید. تمامی مبالغ بدون هیچ هزینه اضافی بازپرداخت خواهد شد. پس از خروج سفارش از انبار، دیگر نمی توان آن را لغو کرد. اگر پس از ارسال کالا درخواست بازگشت دهید، هزینه ارسال اضافی، هزینه فرسودگی و غیره بر عهده شماست.

هرگونه سفارشی که ظرف 3 روز (72 ساعت) پرداخت نشده باشد، بدون اطلاع بعدی لغو خواهد شد.

اگر سفارش شما پرداخت نشده است، می توانید آن را لغو کرده و سفارش جدیدی ثبت کنید.

رنگ، آدرس تحویل، کد تبلیغاتی یا سایر جزئیات محصول را نمی توان پس از ارسال سفارش و پرداخت هزینه تغییر داد.
>
اگر سفارش شما آماده ارسال است، می توانید به سادگی آن را لغو کرده و سفارش جدیدی قرار دهید. تمام مبالغ بدون هیچ کارمزد اضافی بازپرداخت می شود.

پس از خروج سفارش از انبار، دیگر نمی توان آن را لغو کرد. اگر به هر دلیلی از خرید خود ناراضی هستید، می توانید درخواست مرجوعی و سفارش جدید بدهید. (در صورت درخواست بازگشت پس از ارسال کالا، هزینه اضافی ارسال، هزینه فرسودگی و غیره بر عهده شماست.)

می توانید وارد حساب کاربری خود شوید. سپس بر روی تب Tracking No. در بالای سفارش خود کلیک کنید تا تمام اطلاعات سفارش و پیگیری خود را به دست آورید تا بتوانید زمان تحویل را پیش بینی کنید.

در حال حاضر، ما برای محصولات خود تعویض نمی کنیم. شما به سادگی می توانید صندلی خود را برگردانید و دوباره آن را خریداری کنید. توجه داشته باشید که هزینه برگشت اضافی وجود خواهد داشت. (برای اطلاعات بیشتر به سیاست بازگشت ما مراجعه کنید)

خیر. ما نمی توانیم به هیچ مقصد نظامی APO، FPO و DPO تحویل دهیم. لطفاً در صورت داشتن هرگونه درخواست ارسال خاص، مانند تماس از قبل، تعیین تاریخ تحویل، یا ترک محصول در مکانی خاص، بلافاصله پس از ثبت سفارش با ما تماس بگیرید.

در شرایط عادی، زمان حمل و نقل فعلی برای محصولات موجود در انبار بسته به موقعیت مکانی شما دو تا پنج روز کاری است. محصولات پیش‌سفارش‌شده ممکن است بین یک تا دو ماه طول بکشد تا به دستشان برسد. ما در پی آن هستیم که سفارش شما را در اسرع وقت تحویل دهیم، اما به دلیل شرایط خارج از کنترل ما مانند شرایط نامساعد جوی نمی‌توانیم مسئولیتی در قبال تاخیر در تحویل داشته باشیم.

صندلی‌های DXRACER به ایران ارسال می‌شوند * فقط به سرزمین‌های اصلی یا کلان شهرها ارسال می‌شود. مناطق خارج از کشور مستثنی هستند.

سفارش‌ها با استاندارد اکسپرس ارسال می‌شوند و شما هم تأیید سفارش را از طریق ایمیل و هم اعلان هنگام ارسال سفارش دریافت خواهید کرد.

DXRACER ایران ارسال رایگان کلیه سفارشات به سراسر ایران را ارائه می دهد و نیازی به حداقل خرید نیست.

بازپرداخت همیشه با استفاده از روش پرداخت اصلی انجام می شود. معمولاً پس از دریافت اقلام برگشتی شما، وجوه ظرف ۱۴ روز کاری به حساب شما بازگردانده می‌شود. مبلغ بازپرداخت به وضعیت سفارش، هزینه های حمل و نقل و نتایج بازرسی بستگی دارد.

1) اگر اقلام آماده ارسال هستند، رایگان، تمام مبالغ بدون هیچ هزینه اضافی بازپرداخت می شود.

2) اگر اقلام ارسال شده و جدا شده باشند، مشتریان مسئول هزینه حمل، سایش و هزینه حمل و نقل خواهند بود. هزینه پارگی و غیره.

3) در صورتی که اقلام ارسال و مونتاژ شده باشند، هزینه ارسال، هزینه فرسودگی و غیره بر عهده مشتریان خواهد بود.

* هزینه های فرسودگی اصولاً از 20% قیمت واحد محصول تجاوز نمی کند.
* پرداخت نقدی هنگام تحویل پشتیبانی نمی شود.
* لیستی از بازپرداخت به ایمیل شما ارسال می شود.

لطفاً به info@takht-jamshid.com ایمیل بزنید و تصویر DXRACER + تصویر یا فیلمی در مورد مشکل خود و متن کوتاهی در مورد آن برای ما ارسال کنید. سپس با شما تماس می گیریم تا به شما کمک کنیم سری یا مدل و قطعات مربوطه را پیدا کنید. .

لطفاً به آدرس info@takht-jamshid.com ایمیل بزنید و تصویر DXRACER + تصویر یا ویدیوی مربوط به مشکل خود و یک متن کوتاه مرتبط را برای ما ارسال کنید. سپس با شما تماس می گیریم تا راه حلی برای مشکل شما بیابیم و اگر قطعات یدکی موجود در انبار داریم و قیمت آنها را به شما اطلاع دهیم.

مرحله 1: برای درخواست بازپرداخت، لطفا با info@takht-jamshid.com تماس بگیرید و دلیل بازپرداخت را توضیح دهید. پرسنل خدمات مشتری ما آن را بررسی خواهند کرد. لطفا به پاسخ ایمیل خود توجه کنید. پس از تأیید درخواست بازپرداخت، لطفاً به مرحله دوم بروید.

مرحله 2: لطفاً اقلام خود را به آدرس RMA ارسال کنید: میدان ونک - خیابان ملاصدرا - خیابان شیرازی جنوبی - خیابان گرمسار غربی - پ 48. مطمئن شوید که اقلام خود را ظرف 14 روز ارسال و برگردانید (از تاریخ) سفارش اصلی شما ارسال شد)

مرحله 3: وارد حساب کاربری خود شوید و روی دکمه "بازگشت" در سمت راست پایین سفارش خود کلیک کنید. سپس فرم درخواست بازگشت را پر کنید تا جزئیات را به ما بگویید و منتظر بمانید.

* اگر برای یک حساب DXRACER ثبت نام نکرده اید، می توانید رمز عبور حساب خود را از طریق آدرس ایمیل خود بازیابی یا بازیابی کنید. سپس برای بازگرداندن اقلام وارد حساب DXRACER خود شوید.
* اگر صندلی خود را پس از 14 روز ارسال کنید، DXRACER تحویل را دریافت نخواهد کرد. مسئولیت هرگونه هزینه و خسارت به عهده شماست.

برای دوره های زمانی زیر، گارانتی شما (از تاریخی که سفارش اصلی شما ارسال شد) قابل اجرا خواهد بود:

1）صندلی های بازی
سری صندلی های بازی - گارانتی 2 ساله
2） لوازم جانبی
لوازم جانبی — ضمانت 2 ساله

برای جزئیات بیشتر، لطفاً خط‌مشی گارانتی.

تماشای ویدیو یا راهنمای مونتاژ قبل از مونتاژ صندلی بازی DXRACER شما الزامی است، زیرا به شما امکان می دهد اطلاعات مهم ایمنی و دستورالعمل های مونتاژ. اکثر مشتریان تقریباً به 20 دقیقه زمان نیاز دارند تا صندلی های خود را جمع کنند.

مونتاژ و جداسازی آسان با کمک یک ویدیو یا راهنمای مونتاژ. طراحی مدولار تجربه نشستن شما را به سطح بالاتری می رساند.

اکثر اثاثه یا لوازم داخلی صندلی های بازی DXRACER ممکن است بدون هیچ تلاشی در صورت استفاده معمول و عدم سوء استفاده تمیز شوند. اگر در حین بازی شانسی برای ریختن چیزی دارید، آستین های صندلی خود را بردارید و آن را با حوله تمیز کنید.

بله. DXRACER انواع صندلی‌های با مارک مشترک را برای تیم‌های برتر esports و برندهای معروف ایجاد کرده است. اگر شما و تیمتان یک صندلی سفارشی می‌خواهید، لطفاً روی صفحه خدمات سفارشی‌شده کلیک کنید و فرم را پر کنید. ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

DXRACER حضور خود را با حمایت مالی از مسابقات بازی های مشهور مانند MLG، UMG، LPL، LCK، و ایجاد همکاری با سازمان های ورزشی برتر مانند Faze Clan، SKT T1، Samsung Galaxy و غیره تقویت کرد. قابل ذکر است، DXRACER با برندهای برجسته مانند Monster Energy، Facebook Gaming، Sony، Razer و Twitch برای ایجاد صندلی‌های سفارشی همکاری کرد. نفوذ آن به هالیوود گسترش یافت و در ورزش‌های بزرگ، فیلم‌ها و سریال‌های تلویزیونی ظاهر شد و طرفداران زیادی را مجذوب خود کرد.

در سال 2006، DXRACER اولین صندلی بازی جهان را معرفی کرد که به نام سری فرمولا شناخته می شود، که نقطه عطفی در صنعت بازی محسوب می شود و موقعیتی افسانه ای را برای صندلی های بازی ایجاد می کند.
در سال 2013، DXRACER ورود خود را به بازار ایالات متحده آمریکا آغاز کرد. دفتر مرکزی آن در میشیگان DXRACER با حمایت مالی از مسابقات بازی های مشهور مانند MLG، UMG، LPL، LCK، و همکاری با سازمان های ورزشی برتر مانند Faze Clan، SKT T1، Samsung Galaxy و غیره، حضور خود را بیشتر تقویت کرد. قابل ذکر است، DXRACER با برندهای برجسته مانند Monster Energy، Facebook Gaming، Sony، Razer و Twitch برای ایجاد صندلی‌های سفارشی همکاری کرد. نفوذ آن به هالیوود گسترش یافت و در ورزش‌های بزرگ، فیلم‌ها و سریال‌های تلویزیونی ظاهر شد و طرفداران زیادی را جذب کرد.
از صندلی اصلی بازی (سری‌های فرمول) تا به امروز، DXRACER بیش از دو دهه را صرف تحقیق و توسعه آن کرده است. صندلی های بازی در حال حاضر، DXRACER دارای شبکه گسترده ای از 200 فروشنده است که طیف متنوعی از 1000 محصول را ارائه می دهد. DXRACER با تعداد زیادی دنبال کننده در رسانه های اجتماعی و پایگاه کاربران قابل توجهی که در سراسر جهان وجود دارد، میلیون ها نفر را در سراسر جهان به دست آورده است. قابل توجه است که فروش ما از 6 میلیون صندلی در 56 کشور فراتر رفته است و به طور مداوم رکوردهای جدیدی را در فروش جهانی ثبت می کند.

صندلی های بازی DXRACER به راحتی قابل تنظیم هستند و به گونه ای طراحی شده اند که بسیار سفارشی شوند. ما توصیه می کنیم که از روی اثاثه یا لوازم داخلی، اندازه، سبک، عملکرد، قیمت و غیره خرید کنید تا بهترین تناسب را برای خود پیدا کنید. برای اطلاعات بیشتر می توانید صفحه ما را بررسی کنید که در آن می توانید مرتب سازی را انتخاب کنید.
4 مرحله آسان برای افزودن صندلی به سبد خرید وجود دارد:
مرحله 1: سری خود را انتخاب کنید
مرحله 2: اندازه خود را انتخاب کنید
مرحله 3: اثاثه یا لوازم داخلی خود را انتخاب کنید
مرحله 4: خود را انتخاب کنید رنگ

1) سری Drifting
یک صندلی عالی برای شروع برای تازه واردان. Drifting که با بهترین ویژگی‌های صندلی‌های مسابقه‌ای و طراحی ارگونومیک به ارث رسیده است، می‌تواند کاملاً با سبک تنظیمات شما مطابقت داشته باشد و به شما کمک کند بر دنیای بازی تسلط داشته باشید.
2) سری Craft
بهترین صندلی بازی سفارشی. صندلی بازی DXRACER Craft که با در نظر گرفتن زیبایی شناسی طراحی شده است، سرزندگی جدیدی به تنظیمات شما می بخشد. دارای یک الگوی استریوسکوپی است که به طور بی عیب و نقص گلدوزی شده است تا زیبایی بصری گیمرها را به ارمغان بیاورد. از زیبایی هنر و راحتی بی بدیل لذت ببرید. هر کاردستی یک شاهکار است.
3) سری Martian
صندلی بازی برقی هوشمند برای کسانی که به تجربیات هوشمند و کاربر پسند اهمیت می دهند. این باعث می شود احساس کنید در فضا شناور هستید!

صندلی‌های گیمینگ DXRACER در سه سایز (معمولی/L، پلاس/XL و سوپر پلاس/XXL) عرضه می‌شوند تا بتوانید بهترین سایز برای بدن خود پیدا کنید. اگر بین سایزها هستید، برای فضای بیشتر سایز بزرگ‌تری انتخاب کنید.

می توانید با DXRACER ایران یا چین یا با توزیع کنندگان خارج از کشور ما تسویه حساب کنید. چرخه پرداخت ظرف 30 روز است.

زمان ساخت به کمیت خاص و پیچیدگی طرح گلدوزی بستگی دارد. به طور کلی، در عرض 30 روز است.

اگر به نمونه نیاز دارید، می توانیم نمونه چرم دوزی شده یا نمونه صندلی بازی را ارائه دهیم. (از آنجایی که این یک مورد سفارشی است، هزینه نمونه جداگانه محاسبه می شود.)

سفارشی سازی فقط برای سری Drifting و Craft در دسترس است. گزینه‌های غیر سفارشی‌سازی: گزینه‌های سفارشی‌سازی برای پشت سر، نوع چرمی EPU و نشان‌واره DXRACER روی صندلی‌های بازی سری Drifting و Craft ما موجود نیست. گزینه های سفارشی سازی: رنگ های چرم EPU، طراحی چاپ UV، الگوهای گلدوزی، رنگ خطوط دوخت و لوگوی شما.

شما می توانید طرح خود را (تصاویر سه بعدی با فرمت FBX) در محدوده سفارشی سازی ما برای رفع نیازهای خود ارائه دهید. از طرف دیگر، ما می توانیم تا زمانی که رضایت شما را جلب کنید، صندلی بازی را به صورت رایگان برای شما طراحی کنیم.

حداقل مقدار سفارش بیش از 10 صندلی بازی است، بدون محدودیت بالایی.

به صفحه خدمات سفارشی ما وارد شوید یا با صفحه DXRACER تماس بگیرید تا فرم های ما را پر کنید. ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت.