۱. اطلاعات فروشگاه
· نام برند: DXRACER
· وب‌سایت: WWW.DXRACER.IR
· محصولات: صندلی گیمینگ، میز گیمینگ، لوازم جانبی، مبل گیمینگ، ایستگاه کاری، شبیه‌ساز گیمینگ، مبلمان گیمینگ و غیره
· نام شرکت: گروه مهندسان تخت جمشید
· آدرس: میدان ونک - خیابان ملاصدرا - خیابان شیرازی جنوبی - خیابان گرمسار غربی - پلاک ۴۸
· تماس برای پرسش‌ها:
تلفن: ۰۲۱-۸۸۶۱۲۰۲۰
ایمیل: info@takht-jamshid.com
ایمیل مارکت‌پلیس: accounts@dxracer.com
ایمیل بازاریابی: marketing@dxracer.com
ایمیل فروشندگان جهانی: business@dxracer.com
۲. روش ارسال
DXRACER ایران ارسال رایگان کلیه سفارشات به سراسر ایران را ارائه می دهد و نیازی به حداقل خرید نیست.در شرایط عادی، لطفاً تا ۱ روز کاری برای پردازش سفارش خود و ۲ تا ۵ روز کاری برای آماده‌سازی و تحویل بسته‌تان، بسته به موقعیت مکانی‌تان، صبر کنید.
درمورد کالای میز و صندلی هزینه ارسال از مبدا تهران تا مرکز باربری شهر مورد نظر به عهده شرکت می باشد . به دلیل اینکه دربرخی موارد مراکز باربری هزینه را در مقصد دریافت می نمایند لذا در این صورت مشتری محترم می تواند با تماس با شماره 88612020 021 و یا دیگر شماره های شرکت و داخلی 115 و ارسال فیش پرداختی خود به شماره 09027774351 در اسرع وقت نسبت به بازگشت مبلغ باربری اقدام فرمایند.
۳. گارانتی و بازگشت کالا
هنگام تحویل از سالم بودن کالا از نظر ظاهری مطمئن شوید چرا که شکستگی ، پارگی و رنگ پریدگی شامل گارانتی نمی باشد.
تمامی قطعات صندلی از قبیل دسته ، چرخک ، جک گازی و مکانیزم صندلی دارای دو سال گارانتی تعویض می باشد . روکش صندلی ، فوم و بالشتک های پشت سر و کمر دارای گارانتی نمی باشد.
قبل از مونتاژ صندلی ابتدا دستورالعمل مونتاژ را با دقت مطالعه نمایید و بعد اقدام به مونتاژ صندلی نمایید.
کلیه عیوب ناشی از استفاده ناصحیح از صندلی شامل گارانتی نمی باشد لطفا قبل از استفاده دفترچه راهنما را با دقت مطالعه بفرمایید.
سازه فولادی میز دارای یک سال گارانتی در برابر شکستگی می باشد.
صفحه چوبی ، کاورهای فیبر کربنی و فیدر چرمی میز دارای گارانتی نمی باشند پس در نگهداری آن در برابر ضریه ، رطوبت و حرارات دقت لازم را به عمل آورید.
جهت ارسال کالا ، کد پستی بخش گارانتی گروه مهندسین تخت جمشید 1133814167 می باشد.
۴. روش‌های پرداخت
ما پرداخت از طریق بانک ملت و بانک ملی را می‌پذیریم تا امنیت دارایی شما را تضمین کنیم.
