رسالت و خدمات تخت جمشید

گروه مهندسین تخت جمشید موظف هستند تا در اولین فرصت موجود با رعایت اصول  مشتری مداری و دقت لازم که لازمه کار خدماتی است به مشتریان خود پاسخگو باشند. این مجموعه با بهره گیری از متخصصین مجرب آرامش مشتریان را سرلوحه کار خویش قرارداده و همواره می کوشد تا به عنوان بهترین شرکت خدمات رسان IT در ایران شناخته شود و در این زمینه توانسته از اتحادیه صنعت فناوران و رایانه تهران لوح تقدیر دریافت کند .

 

رسالت خدمات گروه مهندسین تخت جمشید

 

  • احترام کامل به مشتری
  • ارائه خدمات با کیفیت،سرعت و هزینه مناسب با هدف جلب رضایت مشتری
  • ارائه مشاوره و توضیحات فنی دقیق به مشتریان
  • توضیح دقیق شرایط گارانتی و علل خارج از گارانتی بودن قطعات
  • ارائه خدمات خارج از گارانتی برای کمک به مشتریان در حد امکانات
  • تست قطعات در حضور مشتری در صورت درخواست ایشان
  • اطلاع رسانی وضعیت قطعه بصورت حضوری- تلفنی-اینترنتی
  • رسیدگی سریع و کامل به شکایت مشتریان